30 napos pénz-visszafizetési próbagarancia | Rachel Care

Fontosnak tartjuk, hogy örömmel használd a Rachel Care termékeit, és megtaláld közöttük a bőröd kedvenceit. Annak érdekében, hogy kockázatmentesen próbálhasd ki a termékeket, a csomag átvételétől számított 30 napon belül élhetsz a pénz-visszafizetési próbagaranciánkkal.

Ehhez írj nekünk az info@rachelcare.hu e-mail-címre, add meg a rendelési számodat, és néhány szóban meséld el, miért nem vált be számodra a termék.

Minden visszajelzés fontos nekünk, ezzel is segíted a munkánkat!

A visszatérítéshez kérjük, figyelj az alábbiakra:

• Maximum 4 különálló termékre és legfeljebb 40 000 Ft értékhatárig vehető igénybe. Több azonos termék esetén csak egyet fizetünk vissza, szóval első rendeléskor, különösen ha problémás a bőröd, ne rendelj többet ugyanabból a termékből, mert csak egyetlen terméket térítünk meg.
  
  
• Ha már egyszer egy termékre vettél igénybe próbagaranciát, a jövőben újra ugyanarra a termékre nem vehető igénybe próbagarancia. 
  
  

• Küldd vissza nekünk a terméket úgy, hogy az eredeti mennyiség legalább 50%-a még benne legyen.

• Ha egy több termékből álló csomag teljes árát szeretnéd visszakapni, akkor a csomag minden termékét küldd vissza, és mindegyikben maradjon legalább 50%.

• A terméket az eredeti tégelyében, tubusában vagy flakonjában küldd vissza.

• Ha ajándék is járt a visszaigényelt csomaghoz, akkor az ajándékterméket is vissza kell szolgáltatnod.
  
  
• A visszaküldés postaköltségét neked kell fizetned, ezt sajnos nem tudjuk átvállalni.
  
  

• Kérjük, nyomon követhető módon add fel a csomagot, és a feladási azonosítót küldd el nekünk e-mailben.

• Utánvétes csomagot sajnos nem tudunk átvenni.

• Csak a közvetlenül nálunk (az internesen felületeinken, ügyfélszolgálaton vagy telefonos tanácsadónknál) leadott rendelésekre vállaljuk ezt a fajta garanciát.
  

 
Visszaküldési cím:

Rachel Care Kft.
4400 Nyíregyháza
Szegfű utca 56.

Amint a termék megérkezik hozzánk, ellenőrizzük, és ha megfelel a fenti feltételeknek, visszatérítjük a termék vételárának 100%-át. A visszaküldés postaköltsége nem része a visszatérítésnek.

A visszatérítést a csomag beérkezését és ellenőrzését követően, legkésőbb 14 napon belül teljesítjük.

Ha kérdésed van a garanciával vagy a visszaküldéssel kapcsolatban, írj nekünk bátran a fenti e-mail-címre. Szívesen segítünk! ❤️